Tous les pratiquants en Ring sont scandalisés par la façon dont sont traitées les réclamations déposées lors d’un concours.

Un exemple récent illustre parfaitement ce malaise.

Un concurrent a déposé en avril 2002 une réclamation à l’issue d’un sélectif. La réponse du GTR est arrivée … 6 mois après pour annoncer que « la réclamation est classée sans suite ».

Comment ne pas être surpris qu’une réclamation posée lors d’un sélectif et nécessitant une réponse immédiate (puisque de la décision du GTR dépend la suite des sélectifs pour le concurrent et son chien) ne fasse l’objet d’une réponse que 6 mois plus tard !

Encore heureux pour le concurrent qu’on ne lui annonce pas fin octobre que la réclamation posée au mois d’avril a retenu toute l’attention du GTR et a été jugée recevable et légitime !!! Le concurrent malchanceux aurait alors officiellement appris … 6 mois trop tard, qu’il aurait légitimement pu participer à la finale 2002 …

Ce qui doit être une évidence pour tout le monde, c’est que les réclamations lors d’un sélectif, doivent impérativement être traitées dans les plus brefs délais.

Le GTR doit tout mettre en œuvre pour pouvoir statuer « dans l’urgence »  après toute réclamation. Il est impératif qu’elles soient traitées immédiatement et que les décisions prises soient communiquées dans les 15 jours qui suivent la réclamation  afin de ne pas compromettre injustement la suite des sélectifs ou une place en Finale à un concurrent.

Pour ce faire il est souhaitable et indispensable que les coordinateurs nommés par le GTR accomplissent réellement leur travail de « coordinateurs » et aussi de « médiateurs ». Malheureusement force est de constater que ce n’est pas toujours le cas. Combien de coordinateurs assistent au passage de tous les chiens ? Très peu ! Trop peu !

Faut-il raconter cette petite anecdote  véridique et facilement vérifiable.

Lors d’un sélectif 2002 (beaucoup de personnes sauront retrouver le lieu et le groupe), un membre du jury d’un sélectif  estime qu’un chien a « touché » malencontreusement un appât au sol et décide de mettre un zéro à l’exercice. L’appât se trouvant côté spectateur, tout le monde est unanime sur la touche : il n’y a pas eu « contact avec l’appât ». Sur les 2 juges, un seul reconnaît être convaincu qu’il y a eu « contact » avec l’appât.

Qu’a alors dit le coordinateur appelé à se prononcer : « Désolé ! Je n’ai rien vu. Je n’étais pas là».

Nous pensons qu’il est urgent (et AVANT les sélectifs 2003) qu’on se penche sur le problème des réclamations posées lors des sélectifs.

L’Association des Amis du Ring fait une proposition au GTR. 

-         le GTR continue de nommer un « coordinateur » pour chaque groupe. Nous espérons que le GTR saura insister vivement auprès des personnes choisies, sur l’importance et le sérieux de leur rôle et sur l’utilité de leur mission,

-         en début de chaque sélectif, les concurrents nomment eux-mêmes, l’un des leurs, comme « 2^ème coordinateur », « représentant des concurrents ».

Lorsqu’une « contestation de jugement » est formulée par un concurrent, un rapport est immédiatement rédigé LE JOUR MËME DU SELECTIF avec :

1 : le motif de la réclamation formulée par le concurrent,

2 : le rapport écrit du « coordinateur » nommé par le GTR (rapport qui n’aura de valeur que si le coordinateur était présent lors de l’incident ayant conduit à la réclamation),

3 : le rapport écrit du « représentant » nommé par les conducteurs (mêmes remarques que ci-dessus),

4 : le rapport du jury.

A l’aide de ces « rapports » le GTR aura alors toutes les données en sa possession pour statuer efficacement et dans les 15 jours sur tout « incident » lors d’un sélectif.

Nous pensons que choisir un « représentant » des conducteurs en plus du « coordinateur » désigné par le GTR, ne peut qu’aider au  traitement rapide et objectif des éventuelles réclamations.

Au même titre que les coordinateurs, les « représentants des conducteurs » pourraient aussi être amenés, à « noter » les prestations des HA, à établir un rapport à l’issu de chaque sélectif, …

Nous ne prétendons pas que ces propositions soient la panacée universelle et qu’elles vont résoudre tous les problèmes.

Cependant nous espérons qu’elles auront au moins le mérite d’ouvrir un débat que nous espérons constructif.

Cette volonté d’être un interlocuteur représentatif des utilisateurs, objectif, efficace, constructif, sera toujours le moteur essentiel de notre action.

Vous avez des remarques à formuler, des idées à soumettre, des suggestions à proposer, … alors dites-le nous.

Contacter nos délégués.

Un site Internet de l’Association sera prochainement mis en ligne et nous servira de moyen de communication et de liaison.

Nous avons besoin de vous.

Vous avez besoin de nous.

Notre efficacité  sera d’autant plus grande que nous serons nombreux et unis.

Délégués régionaux de l’ADAR :

- Groupe 1 :

Olga LEVEQUE, 03 26 09 00 45

Michel VALLADON, 03 83 74 08 93

- Groupe 2 :

Christian CHEVAL,  01 60 05 14 21

- Groupe 3 :

Marc VILLAIN,  03 27 45 97 62

- Groupe 4 :

Jean-Christophe RESMOND, 02 96 71 19 31

- Groupe 5 :

Philippe TRECU, 05 59 47 03 33

- Groupe 6 :

Alain KARCENTY, 04 42 41 32 70

- Groupe 7 :

Pascale VOLLE, 04 75 40 47 64

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